歡迎來到【達卜優】,為了提供您更順暢的購物體驗,請詳閱以下購物須知:

一、購物流程

  1. 選擇心儀商品並加入購物車
  2. 確認商品品項與數量後,進行結帳
  3. 填寫正確的收件資訊
  4. 選擇付款方式並完成付款
  5. 我們將於確認款項後安排出貨
  6. 等待宅配送達,安心收貨

二、付款方式

目前【達卜優】提供以下付款方式:

💳 銀行轉帳 / ATM匯款

  • 完成訂單後,系統將提供匯款帳號。
  • 請於3日內完成匯款,並於匯款後提供匯款資訊(匯款帳號末五碼)以利對帳。
  • 若逾期未完成匯款,訂單將自動取消,敬請見諒。

※ 匯款帳號資訊請參考結帳頁面或訂單確認信件。


三、配送方式與說明

🚚 宅配到府服務

  • 配送區域:限台灣本島地區(離島及偏遠地區請先聯繫客服確認)。
  • 出貨時間:確認付款後1-3個工作天內安排出貨(不含假日及國定假期)。
  • 配送時間:約出貨後1-3個工作天送達,實際依物流配送狀況為準。
  • 配送廠商:合作物流(新竹貨運 / 黑貓宅急便 等)

※ 如遇天災、節慶旺季或不可抗力因素,配送時間可能延遲,敬請見諒。


四、運費說明

  • 單筆訂單滿 NT$1000元免運費
  • 未達免運標準,酌收運費 NT$150 元

(※ 可依實際設定金額調整)


五、訂單及出貨通知

  • 訂單成立後,系統會發送確認信件至您填寫的Email。
  • 完成付款並確認款項後,我們將寄送出貨通知。
  • 若有任何訂單問題,請隨時聯繫客服。

六、退換貨政策

依《消費者保護法》規定,您享有商品到貨7日內(含假日)鑑賞期之權益。
注意事項如下:

  1. 鑑賞期非試用期,商品需保持全新、未使用狀態,並完整包裝(含贈品、配件、原廠包裝盒)。
  2. 下列情況恕不接受退換貨:
    • 商品已拆封使用、影響二次銷售
    • 個人衛生用品(如:洗髮精、造型器具等)一經拆封
    • 非商品本身瑕疵之損壞
  3. 若商品有瑕疵或寄錯,請於收到貨品24小時內拍照存證並聯繫客服,我們將盡快為您處理。

※ 退貨運費規則依照退換貨原因判定(瑕疵、錯誤出貨由本公司負擔,個人因素退貨需自行負擔運費)。