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一、購物流程
- 選擇心儀商品並加入購物車
- 確認商品品項與數量後,進行結帳
- 填寫正確的收件資訊
- 選擇付款方式並完成付款
- 我們將於確認款項後安排出貨
- 等待宅配送達,安心收貨
二、付款方式
目前【達卜優】提供以下付款方式:
💳 銀行轉帳 / ATM匯款
- 完成訂單後,系統將提供匯款帳號。
- 請於3日內完成匯款,並於匯款後提供匯款資訊(匯款帳號末五碼)以利對帳。
- 若逾期未完成匯款,訂單將自動取消,敬請見諒。
※ 匯款帳號資訊請參考結帳頁面或訂單確認信件。
三、配送方式與說明
🚚 宅配到府服務
- 配送區域:限台灣本島地區(離島及偏遠地區請先聯繫客服確認)。
- 出貨時間:確認付款後1-3個工作天內安排出貨(不含假日及國定假期)。
- 配送時間:約出貨後1-3個工作天送達,實際依物流配送狀況為準。
- 配送廠商:合作物流(新竹貨運 / 黑貓宅急便 等)
※ 如遇天災、節慶旺季或不可抗力因素,配送時間可能延遲,敬請見諒。
四、運費說明
- 單筆訂單滿 NT$1000元免運費
- 未達免運標準,酌收運費 NT$150 元
(※ 可依實際設定金額調整)
五、訂單及出貨通知
- 訂單成立後,系統會發送確認信件至您填寫的Email。
- 完成付款並確認款項後,我們將寄送出貨通知。
- 若有任何訂單問題,請隨時聯繫客服。
六、退換貨政策
依《消費者保護法》規定,您享有商品到貨7日內(含假日)鑑賞期之權益。
注意事項如下:
- 鑑賞期非試用期,商品需保持全新、未使用狀態,並完整包裝(含贈品、配件、原廠包裝盒)。
- 下列情況恕不接受退換貨:
- 商品已拆封使用、影響二次銷售
- 個人衛生用品(如:洗髮精、造型器具等)一經拆封
- 非商品本身瑕疵之損壞
- 若商品有瑕疵或寄錯,請於收到貨品24小時內拍照存證並聯繫客服,我們將盡快為您處理。
※ 退貨運費規則依照退換貨原因判定(瑕疵、錯誤出貨由本公司負擔,個人因素退貨需自行負擔運費)。